Lewati ke konten
Terkini
Aktivasi Fitur

Cara Mengajukan Akses DANA Cicil lewat DIANA di Aplikasi DANA

Gemezin

Fitur cicilan yang saat ini dipromosikan DANA bernama DANA Cicil, bukan "Dana Pinjam" seperti yang sering dicari orang. Fitur ini tidak langsung tersedia di semua akun. Menurut blog resmi DANA (31 Oktober 2026), DANA Cicil hanya dibuka untuk pengguna tertentu yang memenuhi persyaratan, dan akunnya harus sudah DANA Premium. Bagi pengguna yang belum mendapatkannya, halaman layanan keuangan di dana.id mengarahkan untuk mengajukan akses lewat DIANA, asisten digital di dalam aplikasi DANA.

Panduan ini merangkum langkah pengajuan yang digambarkan di halaman tersebut per 2 November 2026, hal yang terjadi sesudahnya, dan cara menghindari tawaran "aktivasi" palsu. Ingat, mengajukan akses tidak sama dengan disetujui.

Mengajukan akses berbeda dengan aktivasi

Ada dua tahap yang sering tertukar. Pengajuan akses adalah permintaan agar DANA Cicil dibuka untuk akun Anda, lewat chat DIANA. Aktivasi baru bisa dilakukan setelah fitur itu tersedia di akun Anda. Menurut blog DANA, fitur yang sudah tersedia bisa ditemukan langsung di aplikasi. Jadi, periksa dulu halaman Beranda aplikasi DANA. Bila DANA Cicil sudah muncul, Anda bisa langsung ke tahap aktivasi di bagian bawah.

Yang perlu disiapkan

  • Akun DANA Premium. Blog DANA menyebutnya sebagai syarat memakai DANA Cicil. Bila belum, selesaikan dulu upgrade ke Premium di aplikasi; langkahnya kami bahas di panduan tersendiri.
  • Aplikasi DANA yang resmi. Pakai aplikasi yang diunduh dari toko aplikasi resmi, dan masuk dengan akun Anda sendiri.

Langkah mengajukan akses DANA Cicil lewat DIANA

Bagian DANA CICIL di dana.id menampilkan tiga gambar langkah berupa contoh percakapan dengan DIANA. Berikut urutannya per 2 November 2026:

  1. Buka aplikasi DANA, lalu ketuk menu Saya. Pengajuan dilakukan dari dalam aplikasi, bukan dari situs web atau tautan.
  2. Pilih Pusat Bantuan. Pada gambar contoh, langkah ini membuka chat dengan DIANA. DIANA lalu menampilkan pernyataan bahwa dengan melanjutkan, Anda menyetujui DANA dan afiliasinya memproses keluhan Anda sesuai Kebijakan Privasi DANA, kemudian menanyakan kendala Anda.
  3. Pilih opsi pengajuan akses DANA CICIL. Di gambar contoh, tombolnya bertuliskan "Saya mau mengajukan akses DANA CICIL", sedangkan keterangan di bawah gambar menulis "Saya ingin mengajukan akses DANA CICIL". Opsi lain di daftar itu menyangkut kendala isi saldo, transaksi, atau kendala lainnya, jadi pilih yang menyebut DANA CICIL.
  4. Baca balasan DIANA dan ikuti prosesnya. Dalam contoh, DIANA menyatakan nama pengguna sudah dicatat di sistem, lalu menjelaskan kriteria yang perlu dipenuhi. Anda bisa menanggapinya dengan pilihan yang tersedia, misalnya "Oke saya mengerti".

Halaman produk juga menampilkan kode QR untuk mengajukan akses. Pindai hanya kode QR di situs resmi dana.id, bukan kiriman orang lain.

Nama menu bisa berubah setelah aplikasi diperbarui. Pusat Bantuan online DANA, misalnya, menyebut DIANA bisa dihubungi dari halaman Saya lewat menu Pusat Resolusi. Bila tidak menemukan menunya, cari DIANA di menu Saya.

Setelah mengajukan: tunggu notifikasi, bukan kepastian

Dalam gambar langkah ketiga, DIANA menjelaskan bahwa ketersediaan fitur mengikuti Syarat dan Ketentuan DANA, lalu menyebut tiga hal yang perlu dipenuhi:

  • akun DANA sudah Premium;
  • membayar pinjaman di lembaga lain tepat waktu, bila Anda memilikinya;
  • aktif bertransaksi memakai DANA.

Pengguna yang memenuhi syarat diminta memantau notifikasi di akun DANA dalam waktu paling lama 30 hari. Keterangan di bawah gambar ketiga menyebut Anda akan diberi tahu bila pengajuan diterima. Nama yang sudah tercatat di sistem belum berarti pengajuan disetujui. Blog DANA juga menegaskan bahwa tersedianya fitur dan persetujuan aktivasi tetap mengikuti penilaian dan ketentuan yang berlaku. Sumber resmi yang kami periksa tidak merinci kriteria penilaiannya, sehingga hasilnya bisa berbeda untuk setiap akun.

Sumber resmi yang kami periksa tidak menjelaskan apa yang terjadi bila 30 hari berlalu tanpa notifikasi. Kemungkinan fitur ini belum tersedia untuk akun Anda saat ini, dan Anda bisa menanyakan statusnya lagi ke DIANA. Salah satu hal yang disarankan blog DANA agar berkesempatan mendapatkan fitur ini adalah aktif bertransaksi memakai DANA, tetapi itu pun bukan jaminan. Pihak luar juga tidak bisa mempercepat atau menjamin persetujuan, karena pengajuan akses hanya bisa dilakukan di aplikasi DANA dan hasilnya mengikuti penilaian DANA.

Jika DANA Cicil sudah muncul di akun

Menurut blog DANA, aktivasi dilakukan di aplikasi: pilih DANA Cicil di halaman Beranda, baca Syarat & Ketentuan DANA Cicil, pilih setuju bila sudah memahaminya, ketuk Aktivasi Sekarang, lalu tunggu proses registrasi. Prosesnya berjalan real-time sehingga perkembangan pengajuan bisa dipantau langsung di fitur itu, dan tidak memerlukan formulir data diri tambahan. Aktivasi pun belum tentu disetujui karena tetap mengikuti penilaian DANA. Bila disetujui, fitur bisa langsung dipakai untuk bertransaksi.

Sebelum memakainya, kenali biayanya. Per 2 November 2026, blog DANA menyebut DANA Cicil dibayar dalam 4 kali cicilan setiap dua minggu pada tanggal 13 dan 27, dengan bunga 4% per bulan dan biaya keterlambatan 0,27% per hari dari tagihan yang jatuh tempo, dihitung sejak H+1 setelah tanggal jatuh tempo. Ketentuan ini bisa berubah, jadi periksa rincian cicilan di halaman kasir DANA sebelum mengonfirmasi transaksi.

Pengajuan hanya di aplikasi DANA

Bagian DANA CICIL di dana.id menegaskan bahwa pengajuan akses hanya bisa dilakukan di aplikasi DANA. Di bagian yang sama, DANA meminta pengguna mewaspadai penipuan atas namanya lewat tautan atau WhatsApp, tidak memberikan PIN dan kode OTP kepada siapa pun, dan menyebut WhatsApp resmi DANA hanya dipakai untuk komunikasi satu arah. Artinya, abaikan tawaran seperti ini:

  • tautan "aktivasi" atau "buka limit" yang dibagikan di media sosial, grup chat, atau SMS;
  • formulir di situs web yang meminta foto KTP, nomor HP, PIN, atau kode OTP untuk "mendaftarkan" DANA Cicil;
  • akun WhatsApp atau media sosial yang mengaku customer service DANA dan menawarkan bantuan pengajuan;
  • permintaan transfer "biaya aktivasi", "biaya admin", atau "deposit" agar fitur muncul.

Pada 22 Maret 2024, misalnya, Kominfo (kini Komdigi) menyatakan tautan "aktivasi DANA Paylater" yang beredar di Facebook dengan janji pinjaman hingga Rp10 juta sebagai hoaks. Tautan itu tidak mengarah ke situs resmi DANA, dan saat itu DANA belum menyediakan layanan paylater untuk semua penggunanya.

DANA dan mitra pinjaman resmi tidak pernah meminta PIN, kode OTP, atau biaya di depan. Pusat Bantuan DANA menyebut customer service resmi DANA tidak pernah meminta PIN atau OTP, dan meminta Anda tidak memberikan PIN atau kode verifikasi kepada siapa pun, termasuk pihak DANA. Bila Anda menerima pesan yang mengatasnamakan DANA, misalnya menjanjikan hadiah, meminta kode verifikasi, atau meminta transfer, laporkan ke DIANA lewat menu Pusat Resolusi di halaman Saya. Syarat & Ketentuan DANA juga mencantumkan email help@dana.id dan call center 1500 445.

Sumber

Semua tautan di atas menjadi acuan per 2 November 2026. Tampilan aplikasi, nama menu, dan ketentuan DANA Cicil bisa berubah sewaktu-waktu.

Panduan ini bersifat edukasi dan tidak resmi. Kami tidak berafiliasi dengan DANA maupun PT Espay Debit Indonesia Koe, tidak memberikan pinjaman, dan tidak pernah meminta data pribadi Anda. Ini bukan saran keuangan pribadi. Untuk informasi yang pasti, rujuk aplikasi DANA dan situs resmi dana.id.

Berita terkait